Man visar en iPhone för en reparatör med urkopplad laddare och kabel på disken.

Kan mikrofonproblem hänga ihop med en trasig laddkontakt?

Har din iPhone både mikrofonproblem och laddfel? Beskriv funktionerna var för sig. Två symtom samtidigt betyder inte säkert att samma del behöver bytas.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Berätta om båda problemen

Skriv när ljudet krånglar och hur laddningen beter sig.

Skilj samtal från inspelningar

Ett fel i en app är inte samma observation som dåligt ljud överallt.

Be om en modellbaserad bedömning

Välj inte laddkontaktsbyte som generell lösning på mikrofonproblem.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

När mikrofon och laddning krånglar samtidigt

Notera när rösten inte hörs

Ange samtal, högtalarläge, video eller en viss app.

Beskriv laddfelet separat

Skriv om kontakten glappar, inte laddar eller visar en varning.

Låt verkstaden bedöma sambandet

Fråga vad ett föreslaget byte omfattar och hur båda funktionerna kontrolleras.

Guider om ljud och laddningsfel

Läs mer
Man visar en iPhone för en reparatör med urkopplad laddare och kabel på disken.

Kan mikrofonfelet och laddkontakten ha ett samband?

Det behöver bedömas för den aktuella modellen och skadan. Att två problem börjar samtidigt är värt att berätta, men det bevisar inte att ett laddkontaktsbyte löser båda. Undvik att välja reservdel utifrån en beskrivning som gäller en annan iPhone.

Skriv om problemen uppstod efter ett fall, vätska eller en reparation. Berätta också om ljudfelet fanns redan tidigare. En tydlig tidslinje gör det lättare att skilja ett möjligt gemensamt fel från två problem som råkar märkas samtidigt.

Hur beskriver du mikrofonproblemet tydligare?

Ange om personen i samtalet inte hör dig, om rösten saknas i en videoinspelning eller om bara en app påverkas. Apple föreslår Röstmemon och videoinspelning som kontroller i sin guide för mikrofonfel. För en enskild app är även mikrofonbehörigheten relevant.

Om du gör en kort kontroll, spela in din egen röst och undvik andra personers samtal. Du behöver inte skicka privata ljudfiler till verkstaden. En beskrivning av vilket läge som fungerar och vilket som inte gör det är ofta ett bättre första underlag.

Vilka uppgifter behövs om laddningen?

Beskriv den oberoende av ljudet: går kabeln in normalt, visas laddsymbolen och finns avbrott? Skriv vilken kabel och adapter som används. Ett löst fäste och en dator som inte hittar mobilen ska inte automatiskt beskrivas som samma laddfel.

Guiden om en mikrofon som inte fungerar ger mer hjälp för ljudsidan. Glapp i ladduttaget passar om det är anslutningen som bryts. Hänvisa till båda symtomen när du frågar om en samlad undersökning.

Vad ska ingå om en gemensam åtgärd föreslås?

Be om en förklaring till varför den föreslagna delen ska hjälpa och vilka funktioner som kontrolleras efter bytet. Om verkstaden bara åtar sig laddningsfelet behöver du veta det innan du räknar med förbättrat samtalsljud.

LagaSkärm och MobilExperten har gemensam ägare. Beskriv ljudfelet tillsammans med laddningen och ange hela modellnamnet. Få omfattningen bekräftad innan du väljer en tjänst som bara heter laddkontaktsbyte.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.