Behöver Hitta min stängas av före skärmbyte?
Hitta inför iPhone-skärmbyte: kontrollera iOS-version och serviceväg. Följ aktuella instruktioner och dela inte lösenordet till ditt Apple-konto.
Kontrollera vilken service du bokat
Apples förberedelser är inte automatiskt varje verkstads rutin.
Anvisningen beror på iOS-version
Nyare reparationsläge och avstängning av Hitta är olika saker.
Gör kontoändringar själv
Lämna aldrig ut lösenord för att någon annan ska förbereda telefonen.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Kontrollera Hitta inför den bokade servicen
Läs instruktionen för din beställning
Bekräfta vad mottagaren behöver innan telefonen skickas.
Följ rätt väg för din version
Kontrollera Apples aktuella anvisning när den gäller din service.
Kontrollera skyddet efteråt
Se över Hitta igen när telefonen har kommit tillbaka.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om kontot och förberedelser inför service
iPhone går inte att låsa upp med trasig skärm. Så förbereder du service.
iPhone går inte att låsa upp med trasig skärm. Så planerar du service när du inte kan använda telefonens vanliga inställningar.
Läs mer
Boka skärmbyte på iPhone. Vad ska du fråga verkstaden?
Boka skärmbyte på iPhone. Få tydliga svar om modell, reservdel, pris och vad som händer om verkstaden hittar fler fel.
Läs mer
Svart skärm under säkerhetskopiering. Vad ska du spara om felet?
Blev skärmen svart medan du säkerhetskopierade din iPhone?
Läs merLäs mer
Måste Hitta alltid stängas av?
Följ inte ett generellt ja utan att kontrollera serviceväg och iOS-version. Det är skillnad på ett reparationsläge och att stänga av Hitta. Börja med instruktionen från den mottagare du faktiskt har bokat hos.
Ett sökresultat om hur en telefon säljs vidare ska inte användas som instruktion för ett skärmbyte. Vid service ska samma telefon normalt tillbaka till dig, och förberedelsen behöver passa det ärendet.
Vad säger Apples aktuella instruktion?
I Apples förberedelseguide skiljs iOS 27 från iOS 26 och tidigare. Den nyare versionen använder Klar för reparation eller inbyte i Hitta. För de tidigare versionerna anger Apple avstängning av Hitta inför sin service.
Guiden beskriver också alternativ när steget inte går att genomföra på telefonen. Följ den aktuella sidan och anvisningarna som visas för din enhet. Detta är Apples serviceanvisning, inte ett löfte om MobilExpertens arbetsflöde.
Om skärmen inte går att använda
Berätta vad som hindrar dig: svart bild, trasig touch eller en bortglömd kod. Säg vilka förberedelser som redan är gjorda. Då slipper mottagaren utgå från att telefonen är färdig när ett viktigt steg saknas.
Du ska inte låta en okänd person logga in åt dig. Råden om trasig touch vid upplåsning kan hjälpa dig beskriva hindret utan att lämna ut koder.
Vad frågar du MobilExperten före inskick?
Fråga om en kontoåtgärd behövs för just din beställda reparation och vilken instruktion du ska följa. Bekräfta också hur funktioner kan kontrolleras om mobilen är låst. Skicka inte telefonen med antagandet att verkstaden kan förbereda kontot åt dig.
Frågorna före beställning ger ett bra underlag. För en arbetsgivares telefon ska företagets ansvariga vara med innan skyddsinställningar ändras.
När telefonen kommer tillbaka
Gå igenom eventuella kontoändringar du själv gjorde före servicen. Kontrollera att önskat skydd är på och att du känner igen enheten i kontot. Spara reparationsunderlaget på ett ställe där du kommer åt det även utan mobilen.
LagaSkärm och MobilExperten delar ägare. Skärmarna är inte Apple-original. Beställning och inskick följer tjänstens villkor.