iPhone-skärmen blinkar och slocknar. Vad ska verkstaden kontrollera?
iPhone-skärmen blinkar och slocknar. Så beskriver du ett återkommande bildfel och får ett tydligare underlag inför verkstadens bedömning.
Beskriv när bilden försvinner
Skriv om det händer direkt vid upplåsning, i en viss app eller utan tydligt mönster.
Skärm och telefon är olika frågor
Berätta om ljud eller andra tecken på aktivitet finns kvar när bilden slocknar.
Ett kort test kan missa felet
Be verkstaden ta hänsyn till att problemet kommer och går.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Förbered service för ett bildfel som kommer och går
Samla ett kort händelseförlopp
Anteckna vad du redan märkt, utan att belasta en skadad telefon.
Berätta om fall, vätska och tidigare byte
Bakgrunden hjälper verkstaden välja vad som behöver undersökas.
Be om besked även om felet inte syns
Fråga hur ärendet hanteras om problemet uteblir under testet.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om återkommande bildfel
Skärmen blinkar vid låg ljusstyrka efter byte. Vad ska du visa verkstaden?
Blinkar din nya iPhone-skärm när ljuset sänks? Beskriv ljusnivå, rum och bildinnehåll så att verkstaden kan undersöka samma situation.
Läs mer
Reklamera en iPhone-skärm som gått sönder utan fall. Var börjar du?
Reklamera en iPhone-skärm som gått sönder utan fall. Dokumentera felet, kontakta säljaren och få besked innan du beställer reparation.
Läs mer
Läs mer
Vad ska verkstaden kontrollera först?
Först behöver den förstå vad ”slocknar” betyder i ditt fall. Försvinner bara bilden, eller verkar hela mobilen stängas av? Beskriv det du märker innan och efter avbrottet, utan att själv ange vilken komponent som är trasig.
En telefon som fortsätter ge ljud när bilden är borta ger andra uppgifter än en som visar en startlogga efteråt. Det räcker att berätta vad som redan hänt; du behöver inte framkalla felet flera gånger.
Hur beskriver du ett fel som inte alltid syns?
Skriv ungefär hur ofta det händer, hur länge avbrottet varar och vad du gjorde när det började. Notera om bilden återkommer av sig själv. En kort lista med sådana händelser kan vara mer användbar än en stillbild av en fungerande skärm.
Om problemet började vid ett slag finns guiden om flimrande bild efter en smäll. Här är det återkommande förloppet som är huvudfrågan, även när ingen tydlig olycka inträffat.
Vilken bakgrund får inte saknas?
Berätta om telefonen har varit våt, om skärmen bytts eller om samma problem funnits tidigare. Ange vad du vet, inte vad du gissar. Ett bildavbrott bevisar exempelvis inte att en viss kontakt har lossnat.
Vid vätskekontakt kan guiden om flimmer efter vätska vara relevant. Avstå från egna laddningsförsök vid misstänkt skada och be om hanteringsråd innan du skickar in telefonen.
Vad händer om testet inte visar något fel?
Be om besked om vad som kontrollerats och hur ett återkommande problem följs upp. Fråga om undersökningskostnaden även om verkstaden inte kan föreslå en reparation. Ett tillfälligt normalt resultat är inte samma sak som att din felbeskrivning saknar värde.
Om ett skärmbyte föreslås vill du veta varför det bedöms vara rätt åtgärd. Guiden om delvis svart bild kan hjälpa om avbrottet bara gäller en del av displayen.
Vad behöver stå i beställningen?
Se till att den återkommande störningen finns med, inte bara ordet skärmbyte. Kontrollera modell, erbjuden skärmdel och vilka efterkontroller som ingår. MobilExpertens ersättningsdelar är inte Apple-original.
LagaSkärm och MobilExperten har gemensam ägare. Tjänsten utförs via inskickning. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden. Spara felbeskrivningen så att du kan jämföra resultatet med det problem du lämnade in mobilen för.
Visa fler guider
Halva iPhone-skärmen är svart. Behöver hela skärmen bytas?
Halva iPhone-skärmen är svart. Behöver hela skärmen bytas? Läs skillnaden mellan felets storlek och omfattningen av en reparation.
Läs merFelsökningsavgift före skärmbyte. Vad betalar du för?
Felsökningsavgift före skärmbyte. Läs vilka besked du behöver om undersökningen, resultatet och kostnaden om du avstår från reparation.
Läs mer