Lågt samtalsljud på iPhone efter ett fall. Kan högtalaren vara skadad?
Har samtalsljudet blivit lågt efter att din iPhone tappats? Beskriv när det började och vilka ljudlägen som fungerar innan du väljer reparation.
Fallet är viktigt att nämna
Berätta om ljudet ändrades direkt eller först senare.
Kontrollera utan att trycka på skadan
Pressa inte sprucket glas mot örat.
Be om en samlad bedömning
Skärm och samtalsljud kan behöva hanteras som separata fel.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Beskriv samtalsljudet efter att mobilen tappats
Skriv hur telefonen landade
Ta med synliga skador utan att öppna mobilen.
Beskriv skillnaden i samtalsljud
Ange om rösten är svag, dov eller avbruten.
Fråga vad föreslagen service löser
Låt båda felen stå med om skärmen också är skadad.
Guider om samtalsljud efter fall
Samtal bryts på iPhone. Täckning, SIM-kort eller något annat?
Bryts samtal på iPhone? Anteckna tid, plats och om samtalet avslutas eller bara blir tyst. Låt operatören kontrollera innan du väljer reparation.
Läs mer
Trasig högtalare på iPhone. Rengöring eller byte?
Låter din iPhone svagt eller sprakar den? Skilj samtalsljud från högtalarljud och kontrollera enkla orsaker innan du beställer reparation.
Läs mer
Mikrofonen på iPhone fungerar inte. Behöver den bytas?
Hör andra dig dåligt på din iPhone? Jämför samtal, inspelning och appar innan du avgör om mikrofonen behöver repareras.
Läs merLäs mer
Kan högtalaren ha skadats i fallet?
Ja, ett ljudfel efter ett fall behöver bedömas, men symtomet pekar inte säkert ut en del. Berätta om rösten blev svag direkt efter händelsen och hur telefonen fungerade innan. En förändring i tid är relevant även när utsidan ser hel ut.
Beskriv om talet låter dovt, om det sprakar eller om vissa ord försvinner. Försök återge det du hör i stället för att bestämma att högtalaren är lös. Verkstaden behöver den observationen när olika möjliga orsaker jämförs.
Hur gör du en försiktig kontroll?
Om telefonen är hel nog att använda kan du jämföra vanligt samtal med högtalarläget. Notera också om ljudet går till anslutna hörlurar. Gör ingen sådan kontroll mot örat om glaset är sprucket eller delar kan lossna.
Undvik att pressa eller böja telefonens överkant för att få tillbaka ljudet. Det kan också göra beskrivningen svårare om flera saker ändras samtidigt. Skriv hellre vilka funktioner som redan har visat sig fungera efter fallet.
Vad händer om även skärmen behöver bytas?
Be att både den synliga skärmen och ljudproblemet står på arbetsordern. Ett erbjudande om skärmbyte behöver inte beskriva någon ljudåtgärd. Fråga vad som förväntas bli löst av det föreslagna arbetet och vad som återstår att undersöka.
När mobilen tappar ljud och bild samtidigt tar upp ett bredare skadeförlopp. Din telefon kan ha en annan kombination av fel, så använd guiden som hjälp med frågorna och inte som bekräftelse på samma skada.
Vilket besked behöver du före inskickning?
Fråga om undersökningskostnad, föreslagen del och hur efterkontrollen sker. Om flera åtgärder behövs vill du ha deras omfattning förklarad innan du godkänner dem. Uppge modellnamnet och eventuella äldre skador som fanns redan före detta fall.
LagaSkärm har samma ägare som MobilExperten. Be om bedömning av samtalsljudet efter fallet. Börja med den konkreta felbeskrivningen; en beställning av högtalarbyte på chans ger inte automatiskt ett svar på andra skador.
Visa fler guider
Skärmbyte när mobilen tappat ljud och bild samtidigt. Kontrollera fler fel.
Har både ljudet och bilden försvunnit på din iPhone? Skilj på startproblem, ljudinställningar och skärmskada innan du beställer en reparation.
Läs mer