Hur ska verkstaden kunna nå dig?

Ange en kontaktväg som inte försvinner med telefonen. Kontrollera att du kan läsa mejlen från en annan enhet, eller ange ett annat nummer där du kan nås. Skriv inte bara numret till den mobil som snart ligger i paketet om du saknar annan åtkomst.

Fundera också på samtal och sms som du själv behöver under servicetiden. Vissa inloggningar skickar koder via sms. Det är bra att lösa åtkomsten innan telefonen lämnas ifrån dig.

Om du använder ett fysiskt SIM-kort

Följ mottagarens instruktion om vad som ska tas ur före inskick. Ska kortet användas i en annan telefon behöver den telefonen fungera med kortet och abonnemanget. Kontrollera upplägget med operatören om du är osäker.

Tvinga inte ut ett skadat SIM-fack och gissa inte vilken öppning som är rätt. Be om hjälp om telefonen är skadad där. Förvara ett uttaget kort säkert och skicka inte med PIN- eller PUK-koden.

Om ditt nummer använder eSIM

Apple avråder från att radera eSIM som ett vanligt felsökningssteg om inte operatören ber om det. Om profilen raderas kan operatören behöva hjälpa dig få en ny.

Fråga därför hur numret kan användas på en tillfällig mobil och vad som krävs när du får tillbaka din iPhone. Utgå inte från att en gammal aktiveringskod alltid kan användas igen eller att en säkerhetskopia ordnar abonnemanget åt dig.

Behövs någon ändring för själva skärmbytet?

Kontrollera beställningens instruktion i stället för att göra en kontoändring på eget initiativ. Be verkstaden förklara vad som behövs för dess kontroll. Den här guiden säger inte att varje skärmreparation kräver att mobilabonnemanget flyttas.

Om iPhone är en arbetsgivares telefon behöver företagets ansvariga vara med. Det kan finnas ett företagsabonnemang eller en förbestämd reservtelefon som du ska använda.

Kontrollera kontakten igen efter service

Prova de samtal och meddelanden du behöver när allt är tillbaka på rätt enhet. Om numret flyttats ska operatörens instruktion följas. Guiden inför inskick hjälper dig planera resten av serviceperioden.

LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Skärmarna är inte Apple-original. Bekräfta tjänstens upplägg och villkor före avsändning.