Man tittar på sin iPhone vid en basketplan med en tegelvägg i bakgrunden.

Främre kameran är svart efter ett fall. Skärmen fungerar ändå.

Främre kameravyn svart efter fall men iPhone-bilden fungerar? Beskriv app, kamera och skada innan reparation väljs.

Främre kameran är svart efter ett fall. Skärmen fungerar ändå.

Är främre kameravyn svart efter ett fall, medan resten av iPhone-skärmen visar bild?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Är främre kameravyn svart efter ett fall, medan resten av iPhone-skärmen visar bild? Beskriv just skillnaden. En svart kameravy är inte samma problem som att hela displayen saknar bild.

Vilken bild är svart?

Säg om appar och menyer fortfarande syntes men bilden från främre kameran var svart. Ange om du också vet något om den bakre kameran från före du slutade använda telefonen. Du behöver inte öppna fler kameravarianter på en misstänkt skadad enhet.

Vad hände vid fallet?

Beskriv smällen och eventuell synlig skada vid framsidan. Skriv om touch eller Face ID också ändrades. Försök inte trycka vid kameran för att få bilden tillbaka.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Man tittar på sin iPhone vid en basketplan med en tegelvägg i bakgrunden.

Är främre kameravyn svart efter ett fall, medan resten av iPhone-skärmen visar bild? Beskriv just skillnaden. En svart kameravy är inte samma problem som att hela displayen saknar bild.

Vilken bild är svart?

Säg om appar och menyer fortfarande syntes men bilden från främre kameran var svart. Ange om du också vet något om den bakre kameran från före du slutade använda telefonen. Du behöver inte öppna fler kameravarianter på en misstänkt skadad enhet.

Ta med vilken app som visade den svarta vyn. Om du bara märkte felet i en samtalsapp ska det framgå; det är inte samma uppgift som att du såg det i appen Kamera.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada. Se Apples säkerhetsinformation.

Vad hände vid fallet?

Beskriv smällen och eventuell synlig skada vid framsidan. Skriv om touch eller Face ID också ändrades. Försök inte trycka vid kameran för att få bilden tillbaka.

Vad säger Apples kameraguide?

Apple har grundsteg för svart kameravy och andra kamerafel. De skiljer bland annat på främre och bakre kamera. En telefon som misstänks vara skadad efter ett fall behöver dock en bedömning som tar med händelsen, inte bara vanliga apptester.

Behövs ny skärm eller kamerareparation?

Det kan inte avgöras genom att kameravyn är svart. Be verkstaden förklara vilka delar och funktioner som ska undersökas. Ange separat om displayens bild också har ett fel. Om Face ID slutade fungera, läs guiden om Face ID efter skärmskada.

Har glaset eller bilden också ett fel? Se MobilExpertens sida om iPhone-skärmbyte. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv även kamera-, ljud- eller Face ID-felet innan du väljer reparation.

Välj fler guider i översikten om funktioner som krånglar efter skärmskada.

Visa fler guider